Ilyet használunk már egy éve a cégnél. Minden rendben vele. Most, hogy szükségem van arra, hogy az utóbbi két évben keletkezett digitális adataimat valamilyen értelmes hordozóra mentsem, akár backup, akár gépváltás céljából, vettem magamnak is egyet. El is kezdtem szépen ledúrni a gépemről az adatokat és toltam át az egészet a WD-re. Beállítottam a böngészőt is, hogy ide mentsen, jobb ez így, bármelyik pillanatban kivehetik alólam a gépet.
Ma reggel nem ismerte fel a WD-t a windows. Kicsit kivert a víz. Minden adatom, ami kicsit is fontos azon van és nem akar működni. Még egy rohadt cv-t sem tudnék elküldeni, ha valaki kérné (munkahelykeresés van), mert az is azon van. A gyerekek fotói (na jó erről van másolat az otthoni gépen), a tanulmányaim, dolgozataim, mindenem. Gyakorlatilag az egész digitális életem.
Otthon Ubuntu alatt is megpróbálom. Lehet nem marad más, mint a Kürt a végén… Az kurva drága. Reméljük nem. Pedig mentettem vazze!
Soha többet WD, soha többet.
Update: Felhívtam a forgalmazót. Készséggel kicseréli a terméket, de az adatmentést nem tudja vállalni. Kérdeztem tőle, hogy ez esetben, ha én elviszem a Kürthöz, és ők szétszedik ugrik a garancia? Válasz: Igen. El kell dönteni, hogy mi a fontosabb.
Megköszöntem, felhívtam a fogyasztóvédelmi főfelügyelőséget. Ott szépen elmondták, hogy nem úgy van az. A teljes kártérítési felelősség a bolté. Javaslat, hogy írjak nekik egy tértivevényes levelet, amelyben megkérdezem, hogyan kívánják ezt a problémát rendezni.
Nos, ez megtörtént. Sajnos a telefonos negatív válasz hatására már nem vagyok annyira engedékeny. Hajlandó lettem volna kifizetni az adatmentés költségeit, ők meg adnak egy másik terméket. Mostantól minden megy a “szabályos” és “hivatalos” úton, miszerint elmondják majd levélben, hogy nem áll módjukban, én majd hivatkozom, hogy ez nem mód, hanem kötelesség kérdése, és innentől az adatmentést is ők állják, sőt még lehet kártérítenek is majd, mert ilyen és ilyen károm származott abból, hogy ez történt.
Pedig elég lett volna annyi, hogy elviszem hozzájuk, jegyzőkönyvezzük, hogy tényleg rossz, elviszem a Kürthöz, vagy akárkihez, adatok lement, romok vissza a boltba és kapom az újat. Mindenki jól járt volna. Így most mindenki szív. Én azért mert nem férhetek hozzá a cuccomhoz még egy ideig, ők meg mert sokba fog kerülni.
Hacsak nem találunk valami egyszerű, kompromisszumos megoldást.